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08:55h. Domingo, 15 de diciembre de 2019

Carmen Luz Baso inauguró la Jornada ‘Ganar a través de la experiencia del cliente’

La consejera insular del Área de Empleo, Desarrollo Socioeconómico y Acción Exterior del Cabildo de Tenerife, Carmen Luz Baso, inauguró esta mañana la jornada ‘Ganar a través de la experiencia del cliente’ incluida en la semana de la Calidad de Tenerife 2019.

Una de las actividades de la Semana de la Calidad 2019, organizadas por el Cabildo de Tenerife
Una de las actividades de la Semana de la Calidad 2019, organizadas por el Cabildo de Tenerife

Esta cita, que ya ha llegado a la séptima edición recoge y propone las nuevas tendencias en gestión de la calidad, y para ello se han desplazado hasta la isla ponentes de primera línea como Rosa Marina Agüera, de la dirección de Operaciones de Conformidad de AENOR; Mamen Pradel Urbán, gerente de Calidad y Voz de Cliente en CaixaBank o José María O´Kean, catedrático de Economía y profesor de Macroeocnomía  de la Universidad Pablo de Olavide de Sevilla.