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Los hospitales canarios cuentan con más de 100 servicios certificados con distinciones y sellos oficiales de calidad

SOL DEL SUR | 06 de diciembre de 2016

Entrega de certificación en el HUC
Entrega de certificación en el HUC

Los hospitales públicos de Canarias, adscritos a la Consejería de Sanidad del Gobierno de Canarias, han obtenido a lo largo de los últimos años un importante reconocimiento por su compromiso con la calidad asistencial, que se materializa en la obtención de más de cien sellos y certificados de calidad concedidos por parte de organismos oficiales autorizados.

 

Estas certificaciones que suman todos los centros de la red de hospitales públicos canarios demuestran la capacidad de los servicios para gestionar y controlar sus procesos de modo que aseguren los protocolos y productos finales y la plena satisfacción de los pacientes y familiares mediante el cumplimiento de los requisitos establecidos en cada una de las  normas. Además, las acreditaciones oficiales permiten a los centros hospitalarios alcanzar sus objetivos, agregar valor a los servicios y, por supuesto, satisfacer a los usuarios.

Hospital Universitario Nuestra Señora de Candelaria (HUNSC)

Un total de 29 servicios del centro están acreditados por la certificación de calidad que concede la Asociación Española de Normalización y Certificación (AENOR), por la aplicación de un sistema integrado de calidad y medioambiente, según la norma internacional ISO 9001:2008 y la norma 14001:2004. 

Entre estos 29 departamentos acreditados destacan servicios asistenciales como el CEAU de Arona, el Hospital de Día de Oncología Médica, Hospitalización y Hospitalización Domiciliaria, Neonatología, Obstetricia, Oncología Radioterápica, Otorrinolaringología, quirófano, trasplante hepático, Unidad de Cirugía Sin Ingreso, Consulta de Preanestesia Ambulatoria y Programa de Ahorro de Sangre, Unidad de Medicina Intensiva y Unidad de Reanimación, Unidad de Recuperación Postanestésica y Consulta de Preanestesia.

También los servicios de apoyo diagnóstico-terapéutico como Hematología Analítica, Laboratorio Clínico y de Anatomía Patológica y Medicina Nuclear y los servicios de apoyo como Admisión y Documentación Clínica, Alimentación, Atención al Usuario, Trabajo Social e Información, Contratación Administrativa, Esterilización, Farmacia Hospitalaria, Gestión Sanitaria, Ingeniería Hospitalaria, Radiofísica Hospitalaria y Protección Radiológica, Suministros, Tecnologías de la Información y Comunicación y Unidad de Calidad y Seguridad del Paciente han sido reconocidos por AENOR.

En 2009, el HUNSC fue el primer hospital público de la provincia tinerfeña que consiguió la certificación ISO 14001:2004 por implantar en su actividad un Sistema de Gestión Ambiental eficaz comprometido con la protección del entorno.

Por otro lado, cabe recordar el reconocimiento que el Ministerio de Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad hizo a la Unidad de Cuidados Paliativos del centro en junio de 2016 por sus buenas prácticas clínicas. 

Hospital Universitario de Canarias

En el HUC, son 40 los servicios y procesos hospitalarios que disponen de la certificación UNE-EN ISO 9001:2008 concedida en los últimos años. Ingeniería Biomédica, Unidad de Calidad, Laboratorio Central, Proceso de Hospitalización, Proceso de Consulta, Proceso Quirúrgico, Urgencias, Atención al Usuario, Física Médica, Admisión y Documentación Clínica, Archivo, Ingeniería de Telecomunicaciones y Telemática, Esterilización, Laboratorio de Hematología, Hospitalización Neonatal, Microbiología y Medicina Preventiva, Formación,  Aprovisionamiento, Atención al Parto y Recién Nacido, Atención al Paciente Cardioquirúrgico, Atención al Paciente con Fractura de Cadera, Atención al Paciente con Carcinoma Broncogénico, Área de Calderas y Gases Medicinales, Área de Electricidad, Área de Climatización, Área de Mecánica, Prevención de Riesgos Laborales, Citología Clínica, Farmacología Clínica, Trasplante Renal de Donante Vivo,  los Hospitales de Día, Pediátrico, Oncológico, Infecciones y de Hematología, Atención a la Salud Reproductiva, Atención al Paciente con Cáncer de Mama, Atención al Paciente con Ictus, Formación Sanitaria Especializada, Oncología Radioterápica y la Unidad de Coordinación de Trasplantes son los departamentos cuya calidad ha sido ratificada por organismos oficiales.

Complejo Hospitalario Universitario Insular-Materno Infantil

Durante los últimos años, el Complejo Hospitalario Universitario Insular-Materno Infantil ha visto cómo XXXX de sus servicios y unidades han sido certificados con la norme UNE-EN ISO 9001. En el Hospital Universitario Insular han logrado certificación los servicios de Coordinación de trasplantes, Admisión y Documentación clínica, Anatomía patológica, Cocina hospitalaria y Dietética, Electromedicina, Esterilización, Física médica, Medicina nuclear, Medicina preventiva, Urgencias tocoginecológicas, gestión de Recursos Humanos, Servicio Digestivo, Farmacia y Medicina intensiva. 

Por su parte, los servicios de Farmacia, Hematología y Hemoterapia y Medicina Intensiva del Hospital Universitario Materno Infantil de Canarias han logrado esta certificación.

Además, el Complejo Hospitalario Universitario Insular Materno Infantil recibió el Sello de Excelencia Europeo 300+, una distinción que otorga la Fundación Europea para la Gestión de la Calidad (EFQM) a las organizaciones comprometidas con la excelencia y la mejora de la calidad de los servicios que prestan.

Hospital Universitario de Gran Canaria Dr. Negrín

Una veintena de servicios del centro hospitalario disponen de certificación o acreditación de calidad. Cuentan con certificación de AENOR el Laboratorio de Hematología, el Laboratorio de Urgencias, los servicios de Angiología y Cirugía Vascular, Cirugía torácica, Farmacia, Medicina nuclear, Microbiología, Nefrología, Oncología Radioterápica y Urología, las unidades de Electrofisiología, Atención al usuario, Rehabilitación respiratoria y Rehabilitación del suelo pélvico. En Docencia, disponen de esta certificación las áreas de Formación especializada y Formación continuada.

El servicio de Hematología cuenta con otras dos áreas con sistemas de gestión de calidad: el servicio de Transfusión (Banco de Sangre) dispone desde el año 2010 de la acreditación CAT, y la Unidad de Transplantes de Progenitores Hematopoyéticos, junto con la Unidad de Extracción y Criopreservación de Progenitores Hematopoyéticos, consiguió en el año 2009 la acreditación JACIE (Joint Accredittion Committee of ISHAGE Europe and EBMT). 

También cuentan con sistemas de gestión de calidad el Laboratorio de Inmunología, que dispone de la Acreditación EFI (European Federation for Inmunogenetic), y el servicio de Urgencias, que desde el año 2007 está acreditado por la Sociedad Española de Medicina de Urgencias y Emergencias (SEMES).

Otros hospitales

Los servicios de Rehabilitación y de Farmacia del Hospital Doctor José Molina Orosa, de Lanzarote ha logrado la certificación UNE-EN ISO 9001:2008. Además, el centro ha renovado el Sello de Excelencia Europa 300+, ha logrado la acreditación IHAN Certificado ID (Iniciativa por la humanización de la asistencia al nacimiento y la lactancia), ha sido nombrado como Centro Comprometido con la Excelencia en Cuidados por BPSO España y ha obtenido el Certificado de Eficiencia Energética. 

Por su parte, el Hospital Insular Nuestra Señora de los Reyes de El Hierro ha logrado el certificado UNE-EN ISO 14001:2004, que acredita que su sistema de gestión ambiental cumple con dicha normativa para las actividades asistenciales y no asistenciales para la prestación de servicios médico-sanitarios.

 

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