Sanidad reúne a más de 500 sanitarios para debatir sobre Humanización en el sector salud
La consejera de Sanidad del Gobierno de Canarias, Esther Monzón, presentó hoy la Estrategia de Atención Sanitaria Centrada en la Persona, que ha sido elaborada por la Dirección General de Atención al Paciente y Cronicidad como eje transversal a todas las acciones del Servicio Canario de la Salud.

La Estrategia fue presentada con motivo de las Jornadas que se celebran en el Hospital Universitario Insular de Gran Canaria sobre Buenas Prácticas Humanización y Excelencia en la Gestión Sanitaria.
La actividad, organizada por la Dirección General del Paciente y Cronicidad del Servicio Canario de la Salud (SCS) en colaboración con ILUNION y el Grupo Social ONCE con el objetivo de presentar la Estrategia y aproximar a las diferentes áreas de actuación del sector sanitario la aplicación de soluciones de éxito en el ámbito asistencial, competencial, formativo, ético y vocacional. También en el área de las infraestructuras, de innovación o solidarias, y desde la perspectiva de los pacientes, familiares, y profesionales que son las vertientes que recoge la Estrategia.
En la inauguración de este evento, cuya primera sesión tuvo lugar ayer en Santa Cruz de Tenerife, también participaron la directora general del Paciente y Cronicidad del SCS, Rita Tristancho, el presidente de la Asociación Nacional de Directivos de Enfermería, Jesús Sanz, y el director de Relaciones Institucionales y del Sector Sanitario y Sociosanitario de ILUNION, Eusebio Azorín. En total, entre las dos sesiones han participado más de 500 profesionales sanitarios.
Esther Monzón presentó a los asistentes la Estrategia de Atención Sanitaria Centrada en la Persona 2025-2029 que, recientemente, ha sido galardonado a nivel nacional como mejor labor de humanización.
“Desde el SCS estamos impulsando acciones encaminadas a poner a la persona, tanto al paciente como a los trabajadores, en el centro del sistema. Se trata de un implantar un nuevo modelo asistencial que promueve el cuidado de la salud como un proceso integral en el que cada intervención considere al ser humano en su totalidad”, resaltó la consejera.
La consejera aprovechó su intervención para agradecer al equipo organizador de este encuentro el interés por visibilizar proyectos y casos de éxito que, de igual forma, promueven la humanización de la asistencia sanitaria, inherente al sistema. Durante el encuentro, tuvo lugar una incubadora de ideas en la que se compartieran retos, experiencias y soluciones de diferentes procesos de humanización en el ámbito sanitario.
Estrategia de Atención Sanitaria Centrada en la Persona
Este documento tiene como objetivo promover el desarrollo de la atención centrada en la persona a través de acciones que aporten valor y beneficien tanto a la ciudadanía como al personal, mejorando su bienestar y garantizando una atención que responda a las necesidades y expectativas de las personas.
La Estrategia se articula en torno a cinco ejes estratégicos que se desarrollan a través de diecisiete líneas de acción y en más de ochenta acciones concretas. Los cinco ejes son:
Eje 1. Impulso del enfoque humano de los servicios y procesos de atención sanitaria
Se enfoca en mejorar la perspectiva humanocéntrica de los servicios de atención prestados en el marco del SCS, con énfasis en lograr que sean más ágiles, efectivos y adaptados a las necesidades del paciente.
Eje 2. Bienestar y cuidado del personal
Pone el énfasis en el bienestar físico, emocional y profesional de los trabajadores del SCS. Se busca crear un entorno de trabajo más saludable y motivador y que el personal cuente con el apoyo necesario para ofrecer una atención óptima, lo que impactará directamente en la calidad asistencial.
Eje 3. Mejora del confort y accesibilidad de infraestructuras, espacios y entornos
Está orientado a asegurar que las instalaciones y los entornos de atención sean accesibles, seguros y confortables, tanto para los pacientes como para los profesionales. Conlleva adaptar y modernizar los espacios para que sean más inclusivos y funcionales, con un enfoque especial en la accesibilidad para personas con discapacidad o movilidad reducida.
Eje 4. Participación ciudadana y relación con la sociedad
Promueve la participación activa de los ciudadanos en su atención sanitaria y en la toma de decisiones relacionadas con el sistema de salud. Se busca fortalecer la relación entre la comunidad y el sistema sanitario, fomentando la transparencia, el diálogo y la colaboración para garantizar que los servicios respondan mejor a las expectativas y necesidades de la población.
Eje 5. Cultura de la visión humanocéntrica
Se centra en establecer una cultura en el sistema de salud que coloque a las personas, y no solo a las enfermedades, en el centro de la atención. Se pretende fomentar un enfoque más humano, donde las relaciones entre los pacientes, sus familias y el personal sean prioritarias, y donde se respeten y valoren las necesidades emocionales, sociales y psicológicas de cada individuo.