El incidente se registró alrededor de las 13:20 horas del lunes 10 de marzo. El Centro Coordinador de Emergencias y Seguridad (CECOES) 1-1-2 recibió múltiples llamadas alertando sobre el choque frontal entre un Ford Focus y una guagua de Transporte Interurbano de Tenerife S.A. (TITSA). La Policía Local de Arona llegó rápidamente al lugar, donde se encontró a los vehículos involucrados en el cruce de la carretera TF-652 con la Calle Virgen de Coromoto.

Los primeros agentes en llegar aseguraron la zona y atendieron a los heridos, mientras se solicitaban más recursos sanitarios. Tres ambulancias de soporte vital básico asistieron a los pasajeros del autobús y al conductor del turismo, un hombre de 77 años de nacionalidad inglesa que presentaba policontusiones de carácter moderado. Posteriormente, se le detectó una fractura en la clavícula y otra en el esternón, lo que requirió su traslado al Hospital Universitario Nuestra Señora de Candelaria.

Entre los heridos también se encontraba un varón de 81 años de origen italiano, quien sufrió un traumatismo en un miembro superior y fue trasladado al Hospital del Sur, donde se le diagnosticaron cuatro fracturas de costillas, lo que también exigió su traslado al hospital mencionado anteriormente.

Asimismo, una mujer de 54 años y dos mujeres de 42 y 63 años resultaron heridas con traumatismos moderados en miembros superiores y fueron atendidas en el Hospital Universitario Hospiten Sur y el Hospital Quirón Costa Adeje.

Adicionalmente, una pareja de turistas holandeses también se vio afectada. El hombre de 76 años manifestó una posible afección en las cervicales y policontusiones moderadas, mientras que su pareja de 68 años fue ingresada tras quejarse de dolor y presentar hematomas en zonas superiores y lumbares.

Una vez asegurada la salud de los heridos, el vehículo particular involucrado fue trasladado al depósito municipal. Además, se realizó un trasbordo de pasajeros a otro autobús de TITSA, permitiendo la reanudación de las operaciones de limpieza en la vía, que había experimentado severas congestiones tras el accidente.

Las autoridades continúan con las investigaciones pertinentes para esclarecer las causas del accidente y garantizar la seguridad en la zona afectada.