¿Podrían las loterías españolas mantenerse firmes ante el exponencial crecimiento de las casas de apuestas?
Los juegos de azar en sus diferentes formatos durante mucho tiempo han sido un pasatiempo bastante común entre jugadores españoles. Sin embargo, ahora mismo se está librando una batalla entre las dos modalidades de servicio, ya que las tradicionales casas de apuestas y loterías con locales físicos se están enfrentando al fenómeno de las casas de apuesta en línea, quienes crecen de forma indetenible y exponencialmente.
La transición de los apostantes de los establecimientos físicos a las plataformas online se está produciendo a diario. En la actualidad hay muchos operadores de apuestas legales y regulados en España que ofrecen diversos bonos. Por ejemplo, apuestas gratis sin depósito, que permiten no arriesgar el propio dinero y apostar a cuenta de la casa de apuestas. Además, la nueva seguridad de las plataformas online se ha convertido en una garantía para los apostantes españoles, que al principio recelaban de los servicios online por el riesgo de fraude.
Ahora que España cuenta con un ecosistema que facilita este nuevo tipo de casas de apuestas, muchos se preguntan si las loterías y casas de apuestas tradicionales podrán conservar sus servicios.
¿Qué prefieren los españoles?
De acuerdo a distintos estudios demográficos realizados por plataformas como el Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda y la web Statista, hay diferencias entre la compra de lotería, casino y apuestas deportivas. Sin embargo, todos muestran un incremento del consumo de servicios online para cada uno de estos, siendo el caso de las apuestas deportivas y los juegos de casino los que mayor impacto han tenido.
En el caso de la lotería, la plataforma del Statista publicó el ritmo de crecimiento del consumo online y físico antes y luego de la pandemia. En dicho gráfico, se podía apreciar como la adquisición de lotería en línea crecía en un ritmo de alrededor del 20% anual, mientras que en locales físicos se mantenía por debajo del 10%. Lógicamente, tras la pandemia la tendencia favoreció muchísimo más a la lotería online, debido al confinamiento, lo cual también forzó a muchos españoles escépticos a incursionar en las compras online y así convencerse de la seguridad detrás de las compras en línea.
Por otra parte, tenemos que un estudio publicado por el Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030 obtuvo como resultado que más del 36% de los jóvenes entre 18 y 25 años apostaron al menos una vez en el 2023. Esto sirve como indicador de que la compatibilidad de nuevas generaciones con las opciones telemáticas de servicio le otorgan una gran ventaja a estas plataformas, quienes seguramente seguirán ganando terreno en los próximos años.
Las apuestas dominan el top de transacciones en el comercio electrónico a nivel mundial
No solo dentro de España las apuestas y juegos de azar online son un fenómeno de consumo. En realidad, en España se ha comprobado que la industria de juegos de azar cuenta con el mayor volumen de transacciones online, con casi 30 mil operaciones en el primer trimestre del 2024. Sin embargo, este mismo fenómeno se encuentra si exploramos otros mercados donde el juego está presente.
Tengamos en cuenta que, España se ubica en el puesto número 6 de los países más afines a las apuestas (físicas y online) dentro de la Unión Europea. Si a esto le sumamos que la tendencia de aumento de consumo de apuestas en línea también se refleja en otros mercados, podemos inferir rápidamente que el dominio de las apuestas en línea es una realidad innegable a nivel mundial.
Si bien parece que este crecimiento imparable de los juegos de azar en línea son una amenaza para los establecimientos físicos, también debemos mencionar que esto solo es una proyección a futuro, ya que el uso de servicios físicos sigue siendo el de mayor relevancia del mercado. Los jugadores de distintas edades siguen optando por las casas de apuesta y locales de lotería físicos, algo que le podemos atribuir al hecho de que no requieren de registro, tarjetas de crédito ni esperar a que se acrediten los retiros de premios.
Por otra parte, sí debemos mencionar que hay ventajas y características que favorecen muchísimo a los juegos de azar online frente a los negocios tradicionales. Por ejemplo, el principal de ellos es la accesibilidad, ya que se pueden gestionar desde el móvil o cualquier dispositivo con acceso a internet, luego tenemos al hecho de poder apostar en directo en cualquier momento, y por último la capacidad de albergar a muchos usuarios sin que estos deban esperar o hacer fila.